FAQ inscriptions
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui on peut payer en 3 fois, il faut sélectionner cette option au moment où l’on remplit le formulaire en ligne via « assoconnect ». Après le premier versement, deux autres prélèvements sont automatiquement versés chacun à 3 mois d’intervalle. Le montant total est alors divisé par 3 automatiquement.
Je me suis inscrit sur asso connect, dois-je apporter des documents ?
Non il n’y a aucun document papier à apporter au club. En revanche pour que l’assurance de la licence soit bien enclenchée, vous devrez vous connecter sur « myFFME » et remplir le questionnaire de santé :
Si il y a au moins un oui vous devez déposer un certificat médical de non contre-indication à la pratique de l’escalade. Si que des nons vous pouvez attester.
Le certificat médicale est obligatoire uniquement pour les compétiteurs à partir des demi-Frances.
Je me suis inscrit sur asso connect, quelles sont les étapes suivantes ?
Après l’inscription sur asso connect, le secrétariat du club doit valider votre inscription et vous envoyer un lien pour le paiement.
Une fois le paiement effectué, le secrétariat du club enregistre votre licence sur le site fédéral FFME (ce site est indépendant d’asso connect). Dans la foulée, vous recevez un message pour accéder à « myFFME ».
Cet espace vous est dédié et vous permet notamment de récupérer votre licence. Le téléchargement de la licence n’est seulement possible si le questionnaire de santé a été validé. Votre Licence vous sera demandé dès Septembre.
Au moment de l’inscription, dois-je choisir une séance particulière ?
- Pour l’école d’escalade DEBUTANTS : oui. Vous trouverez la liste des créneaux sur la page du site en question.
- Pour les adultes : non. A ce jour le club Dévers propose un grand nombre de créneaux par semaine : du lundi au samedi et le dimanche. Ces créneaux sont ouverts à tous les membres à jour de leur cotisation sans surplus et ayant un niveau passeport blanc au minima. Pour rappel, le passeport orange seulement valide l’autonomie sur SAE.
Je me suis inscrit il y a déjà longtemps, mais je n’ai toujours pas reçu de lien de paiement.
Il y a plusieurs possibilités :
- Soit votre demande n’a pas encore été validée
- Soit vous payez par chèque et dans ce cas il faudra venir à la CIME pour remettre votre chèque
- Soit le lien est arrivé dans vos SPAM, cela arrive, jetez un coup d’oeil de temps en temps
- Si cela fait plus de deux semaines sans nouvelle, écrire à secretaire@deverstroyes.fr
J’ai demandé un paiement par chèques et/ou chèques vacances, quand puis-je venir remettre les chèques ?
L’assistante administrative du club tient une permanence tous les matins de la semaine entre 9h et 12h à la CIME.
La vice-trésorière du club tient une permanence tous les Samedis à la CIME entre 14h et 16h (voire 17h) hors vacances scolaires.
Vous pouvez venir librement à ces moments là pour remettre en mains propres les chèques et finaliser l’inscription avec elle(s).
Comment activer la licence FFME et quel est le lien avec l’assurance ?
Après inscription complète (validation + paiement), nous saisissons votre compte sur le site de la FFME. Il peut s’écouler un peu de délais. Une fois saisis, vous recevrez dans la foulée un mail de la FFME vous informant que votre compte MYFFME est créé.
Pour activer votre licence, il faut absolument vous rendre sur le site myffme donné dans le mail, vous connecter et remplir le questionnaire santé. A défaut de cocher toutes les cases, vous devez fournir un certificat médical d’un médecin.
La licence FFME contient l’assurance qui vous couvre pour grimper en salle et en falaise, voire davantage si vous avez sélectionné d’autres packs assurance au moment de l’inscription.
FAQ pour débutants enfants
Quels sont les « niveaux » qui correspondent aux débutants de l’école d’escalade ?
Les débutants sont systématiquement placés dans un groupe « Vers le blanc ». Il y a quelques modulations selon l’âge de l’enfant pour savoir ce que vous devez cocher à l’inscription :
- Groupes Baby : votre enfant est né entre 01/09/2019 et le 31/08/2021
- Groupes 7/10 vers le Blanc : votre enfant est né entre le 01/09/2015 et le 31/08/2019
- Groupes 11+ vers le Blanc : votre enfant est né entre le 01/09/2012 et le 31/08/2015
- Groupes vers le Blanc/Jaune : votre enfant est né après le 01/09/2008
Est-il possible de faire une séance d’essai ? Comment s’y prendre ?
La première (voire la deuxième) séance est considérée comme une séance d’essai.
Vous devez vous pré-inscrire tout de même via le formulaire assoconnect : cliquer sur « S’inscrire ». Remplir le formulaire en entier.
Vous recevrez une validation avec un lien de paiement. Vous n’êtes pas obligé(e) de payer dans l’immédiat : laissez passer votre séance d’essai et vous paierez par la suite si l’essai est concluant.
J’ai entendu parlé d’un deuxième créneau possible dans la semaine, comment cela se passe-t-il ?
Ce deuxième créneau est effectif à partir du passeport vers le jaune.
Pour les passeports vers le blanc, chaque enfant est affecté à un créneau de référence. Selon les effectifs globaux connus une fois la saison démarrée, nous pourrons proposer un deuxième créneau. Ce deuxième créneau est en priorité affecté aux adhérents de l’année dernière mais les nouveaux pourront en profiter dans la mesure du possible et selon leur disponibilité.
Au moment de l’inscription, je ne vois pas apparaître un créneau qui est pourtant sur le planning des créneaux en ligne.
Si un créneau est caché, c’est qu’il est malheureusement complet. Nous vous invitons à regarder d’autres créneaux qui pourraient vous convenir. Si un seul créneau vous est possible, vous pouvez toujours vous inscrire en liste d’attente : envoyez un mail à secretaire@deverstroyes.fr en précisant que vous souhaitez vous mettre sur liste d’attente sur un créneau bien choisi.
J’ai une question concernant l’inscription de mon enfant.
Si les informations en ligne ne vous permettent pas de trouver les renseignements dont vous avez besoin, n’hésitez pas à écrire à
secretaire@deverstroyes.fr
En précisant très clairement : Nom, Prénom et Date de naissance de votre enfant + le groupe avec Jour, Horaire, Salle du cours concerné.
FAQ pour débutants adultes
Je suis adulte débutant, quels sont les créneaux qui me sont réservés ?
Les deux créneaux réservés pour les adultes débutants sont
- le mercredi de 18h à 20h à la CIME
- le mercredi de 20h à 22h à la CIME.
Les débutants n’ont accès qu’à la partie mezzanine dans un premier temps. C’est là que se trouvent les encadrants qui vont vous prendre en charge (apprentissage de la sécurité …). Une fois le passeport blanc passé vous pourrez venir sur l’ensemble des créneaux. Le mur de 18m reste réservé aux adhérents ayant passé le jaune ou sur autorisation de l’encadrant pour les adhérents détenteurs du passeport blanc.
Je suis adulte débutant et je ne peux pas venir grimper le mercredi soir.
La séance privilégiée pour accueillir les débutants est le mercredi soir de 18h à 20h ou de 20h à 22h. L’accueil nécessite un double encadrement.
Si vous n’êtes vraiment pas en mesure de vous rendre disponible sur l’un des deux créneaux, nous organisons aussi en tout début de saison (fin août – début septembre) des séances régulières où les débutants peuvent venir et obtenir le passeport blanc si toutes les conditions sont réunies.
Je suis adulte débutant, à partir de quand puis-je accéder à toutes les séances loisirs proposées ?
Les séances loisirs sont ouvertes à tous les adhérents du moment que le passeport blanc a été validé. Cela se fait au bout de quelques séances, mais du sérieux et de l’assiduité sont nécessaires pour espérer l’obtenir rapidement.
FAQ Pratique
Est-il possible de faire une séance d’essai avant de s’inscrire ?
Bien sûr, et c’est peut-être même conseillé !
Cette séance vous sera proposée après vous être pre-inscrits. Les séances d’essai ont lieu le Mercredi tout au long de l’année.
Sinon nous proposons des séances découvertes à deux moments dédiés de l’année : notre journée Portes Ouvertes (qui a lieu mi-juin) et à la fête du sports de la ville de Troyes (qui a lieu début septembre).
Dans tous les cas et sauf pour les évènements ouverts au public, il est nécessaire de s’être manifesté au préalable, merci d’écrire en envoyant un mail à secretaire@deverstroyes.fr.
Je viens passer quelques jours de vacances à Troyes mais je ne suis pas du coin, est-il possible de venir grimper ?
Oui, deux formats sont possibles dans ce cas :
- Le club organise à chaque vacances des stages d’escalade de 3 ou 4 jours. Les stages sont réservés en priorité aux adhérents de notre école d’escalade, mais il est possible de s’y ajouter sous réserve de place disponible.
- Il est possible de s’inscrire à la séance (avec un paiement d’une licence découverte sauf si vous êtes déjà licencié FFME dans une autre association).
Dans les deux cas, nous vous invitons à écrire à contact@deverstroyes.fr
Et si vous venez relativement souvent possibilité de prendre une double adhésion avec un tarif préférentiel. Dans ce cas écrire à secretaire@deverstroyes.fr
Je n’ai pas de matériel d’escalade, faut-il en acheter avant de venir grimper ?
Que ce soit pour les adultes ou pour l’école d’escalade, le club dispose d’un grand éventail de matériel : chaussons, baudriers, systèmes d’assurage.
Pour les baby et pour une séance d’essai, le matériel est prêté. Pour les autres, le matériel est loué à l’année.
Je ne suis pas sûr de connaître le dernier passeport qui m’a été attribué, comment le trouver ?
Vous pouvez connaître les niveaux de passeport que vous avez, tout est enregistré en ligne ici :
https://licencie.ffme.fr/mes-formations
On se connecte avec les identifiants FFME qui ont été reçus par mail au moment de la prise de licence.
Mon enfant va être absent à une séance de cours, de quelle façon prévenir ?
Deux cas :
1/ L’absence est prévue à l’avance, merci d’écrire à contact@deverstroyes.fr pour signaler l’absence en précisant :
Nom / Prénom de votre enfant ET Groupe / Jour et Heure du créneau / Salle correspondante
2/ L’absence est due à un imprévu de dernière minute :
Vous pouvez la mentionner dans le groupe Whatsapp de l’Ecole d’Escalade. Toujours en précisant Nom / Prénom de votre enfant et en donnant les détails du groupe concerné.
FAQ fonctionnement du club
En construction.